Política de Privacidade da XFERA TECH

Última atualização: 26 de Agosto de 2025

A XFERA TECH ("nós", "nosso") valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais ao interagir com nosso site (xferatech.com), produtos e serviços, incluindo qualquer integração com plataformas de terceiros como as da Meta (Facebook, Instagram, etc.).

1. Informações que Coletamos

Para fornecer e melhorar nossos serviços, coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Informações Pessoais de Identificação (PII): Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários, solicitar suporte ou se cadastrar em nossos serviços.
  • Dados de Uso: Informações sobre como você acessa e utiliza nossos serviços, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, horários de acesso e dados de diagnóstico.
  • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para monitorar a atividade em nosso serviço e reter certas informações, melhorando sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar o uso de algumas funcionalidades.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

  • Fornecer, operar e manter nossos serviços.
  • Processar suas transações e gerenciar suas contas.
  • Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços.
  • Comunicar-nos com você, seja para suporte ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao serviço, ou para fins de marketing.
  • Detectar e prevenir fraudes e problemas técnicos.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Suas Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

  • Com Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do nosso negócio (ex: processamento de pagamentos, hospedagem de dados), que são obrigadas a proteger suas informações.
  • Para Cumprimento da Lei: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.
  • Com Seu Consentimento: Podemos divulgar suas informações para qualquer outra finalidade com o seu consentimento explícito.

4. Segurança de Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade. Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

5. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
  • Acessar seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais listados na seção "Contato".

6. Links para Outros Sites

Nosso serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites de terceiros.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova versão nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: